Häufig gestellte Fragen - FAQ
Warum car-controller?
Über den Onlinedienst car-controller beauftragen Sie einen unabhängigen Kfz-Sachverständigen mit einem Gutachten oder Prüfprotokoll.
Wo kontrolliert car-controller?
Wir überprüfen Fahrzeuge im gesamten Bundesgebiet (EU in Vorbereitung). Das Prüfprotokoll ist unabhängig von einer Werkstatt und kann vorm Büro oder auch zu Hause ausgeführt werden. Für ein Gutachten sollte eine Hebebühne vorhanden sein.
Welchen Vorteil hat das Prüfprotokoll für Käufer?
- Das Prüfprotokoll wird bundesweit zu einem einheitlichen Tarif erstellt.
- Sie können sich auf die fachgerechte Einschätzung des Sachverständigen verlassen.
- Er überprüft gleichzeitig die Angaben des Auto-Verkäufers.
- Sie müssen nicht zum Verkäufer fahren, sparen Zeit und Geld!
Wann sollte ein Wertgutachten gemacht werden?
Bei einem "hochwertigen" Fahrzeug sollten Sie ein Wertgutachten erstellen lassen. Aber auch wenn der Verkäufer technische Mängel oder bereits einen Unfall in Verkaufsunterlagen angegeben hat ist ein Wertgutachten die richtige Entscheidung.
- Es enthält eine genaue Kalkulation der Beschädigungen.
- Der durchschnittliche Verkaufspreis wird anhand objektiver Werte wie km-Laufleistung; Abnutzung, Wartungen, Vorbesitzer etc. ermittelt.
- Gutachten nutzbar für die Beweislastumkehr im Gewährleistungsrecht
- Im Regelfall wird dies auf einer Hebebühne durchgeführt.
Wie beauftrage ich einen Sachverständigen?
Sie geben die erforderlichen Daten wie Name, Tel-Nr., Fahrzeugtyp, Standort, etc. auf http://www.car-controller.de ein, wählen die Zahlungsweise (Bar;Ábbuchung;Kreditkarte;Vorkasse) aus und senden die Bestellung ab. Kurzfristig wird der zuständige Sachverständige den Auftrag bearbeiten.
Was passiert nach Beauftragung?
Der beauftragte Sachverständige setzt sich kurzfristig mit dem Verkäufer in Verbindung und spricht einen passenden Termin ab. Im vereinbarten Termin nimmt er die Daten auf, erstellt das Prüfprotokoll bzw. das Gutachten. Das Prüfprotokoll sowie das Wertgutachten werden Ihnen per E-Mail als PDF zugesandt. Unfall- und Schadensgutachten erhalten Sie im Regelfall per Post zugesandt. Hier erfolgt die Absprache nach Bestellung unmittelbar mit dem zuständigen Sachverständigen.
Was passiert wenn der Verkäufer die Fahrzeug-Kontrolle ablehnt?
Sollte der Verkäufer des Fahrzeuges die Besichtigung ablehnen, erhalten Sie kurzfristig eine Nachricht per E-Mail. In diesem Fall raten wir Ihnen zu einem Kauf dieses Fahrzeuges ab. Bereits bezahlte Beträge erhalten Sie vollständig und umgehend zurück! Alternativ können Sie die Besichtigung durch einen Sachverständigen vor Beauftragung telefonisch mit dem Verkäufer abklären!
Kann ich selber bei einer Kontrolle anwesend sein?
Für diesen Service bieten wir Ihnen "Rent a Mechaniker" an. Hier gehen Sie gemeinsam mit einem Sachverständigen zum Verkäufer des Fahrzeuges.
Kann ich den Sachverständigen noch Fragen zum Auftrag stellen?
Ja! Alle Gutachten oder Prüfprotokolle enthalten den Namen und die Telefonnummer des Sachverständigen. Sie können den zuständigen Sachverständigen z.B. nach seinem persönlichen Eindruck des Verkäufers oder des Fahrzeuges fragen.
Wie integriere ich den Weblink in meine Verkaufsseite?
Damit Sie das Prüfprotokoll auch bei Ihren Internetverkäufen oder -Auktionen nutzen können müssen Sie den Link aus Ihrer E-Mailbestätigung in Ihre Angebotsbeschreibung kopieren.
Beispiel autoscout24:
Selbstverständlich funktioniert der Link auch auf allen anderen Onlineportalen!
Haben Sie noch weitere Fragen oder Anregungen?
Hier nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Wir freuen uns auf ihr Feedback! | 
